Un quiosco de autoservicio no es sólo una pantalla táctil sobre un soporte. Es una terminal de servicio orientada al cliente, por lo que el hardware debe planificarse en torno a todo el proceso: navegación, pedidos, pago, impresión de recibos y soporte cuando algo sale mal.
Las opciones más importantes suelen incluir el tamaño de la pantalla, la tecnología táctil, el sistema operativo, la posición de la impresora, el escaneo de códigos de barras o QR, el montaje del terminal de pago y la gestión de cables. Los restaurantes y cafeterías pueden preferir un diseño compacto e independiente, mientras que los cines, comedores y salas de servicio pueden necesitar una pantalla más grande o periféricos más integrados.
Debido a que el software y las reglas de pago difieren según el país y el proyecto, NovaBridge recomienda confirmar los requisitos de la interfaz del hardware antes de la producción. Esto ayuda a reducir el trabajo de modificación posterior y facilita la integración para los equipos de software locales.
